Toimitusehdot
TraumaNeuro Oy 3491895–2 Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Tilaaminen
Palvelut ja tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Tilatessasi palvelun hyväksyt toimitusehtomme, palveluiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse.
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay.
Maksutavat
Visma Pay ‑palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S‑Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Siirto, Visa‑, Visa Debit‑, Visa Electron‑, MasterCard- ja Debit MasterCard ‑kortit sekä Alisa Lasku.
OP Lasku — Joustava tapa maksaa verkko-ostokset. Kaikkien pankkien asiakkaille. OP Laskulla voit tehdä enintään 5 000 euron suuruisia ostoksia ja maksaa ne korottomasti pois 45 vuorokauden sisällä. Halutessasi voit pilkkoa laskun useampaan maksuerään. Ostoksesi näkyvät yhdessä paikassa, joten pysyt helposti perillä rahan käytöstä. Luottorajan avulla pidät kulutuksen haluamissasi rajoissa. Saat laskut kätevästi sähköpostiisi. Verkkopalvelussamme näet tietoja OP Laskun käytöstäsi ja tekemiesi ostosten summan. Voit käyttää OP Laskua, jos olet maksukykyinen yli 20-vuotias, ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset. Lisätietoja OP Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku
Alisa Lasku on joustava ja turvallinen maksutapa. Maksutapa sopii kaikille yli 20-vuotiaille kuluttajille kaiken tyyppisiin ostoksiin. Halutessasi voit jakaa laskun pienempiin osiin ja maksaa takaisin jopa 60 erässä. Lisätietoja Alisa Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.alisapankki.fi/
Kurssit, koulutukset ja valmennukset
Ilmoittautuminen kursseille ja koulutuksiin on sitova. Ostetun valmennus tai koulutuspaikan voi siirtää toiselle henkilölle. Ilmoittamalla uuden henkilön tiedot ja sähköpostiosoitteeseen info@neurografia.fi. Mikäli kurssi tai koulutus peruuntuu liian vähäisen osallistujamäärän vuoksi, osallistujiin ollaan välittömästi yhteydessä ja maksu palautetaan täysimääräisenä. Henkilökohtaisissa valmennuksissa peruutusaika on 24h ennen sovittua valmennusaikaa.
Digitaalisia palveluita koskeva peruuttamisoikeus
Osallistumisen voi peruuttaa 14vrk oston jälkeen. Peruutusoikeus lakkaa, kun olet kirjautunut kurssille ja avannut kurssimateriaalin. Verkossa toimitettavien kurssien, koulutusten ja valmennuksien osalta 14 päivän peruuttamisaika alkaa kyseisen digitaalista sisältöä koskevan sopimuksen tekemisestä eli ostosta.
Asiakkaalla ei ole kaupan peruuttamisoikeutta, jos digitaalisen sisällön toimittaminen on aloitettu sähköisesti asiakkaan suostumuksella ennen peruuttamisajan päättymistä. Tälläinen edellä mainittu suostumus voidaan katsoa saaduksi asiakkaan liittyessä ensimmäisen kerran verkkotyötilaan tai vastaanottaessaan muun koulutukseen, valmennukseen tai kurssin materiaalin.
Asiakas voi käyttää digitaalisia palveluita koskevaa peruuttamisoikeuttaan ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@neurografia.fi.
Maksaminen
Visma Pay toimii yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y‑tunnus 2486559–4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Yhteystiedot
Visma Payments Oy (Y‑tunnus 2486559–4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9–16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta